Оксана Олійник з 2015 року очолює HR-функцію компанії “Київстар” – найбільшого українського телеком-оператора за кількістю абонентів (їх 25,8 млн), компанії в якій працює близько 4 тисячі співробітників. Понад 20 років Оксана працювала у провідних міжнародних та українських компаніях, з них понад 10 років – на позиції директора з персоналу. Керувала цим же напрямком в компанії «Воля», а також “Baltic Beverages Holding” (сьогодні Carlsberg Україна).
Має досвід в побудові комплексної системи управління персоналом, організаційному розвитку, залученні, розвитку та утриманні талановитих фахівців, а також в управлінні винагородою і розвитку внутрішніх комунікацій. Сьогодні вона розповідає читачам про свої сильні сторони, цілі, завдання і філософію, яку розвиває у компанії. 
- У мене вища освіта: педагогіка, філологія, іноземна мова. Я закінчила МАУП (Міжрегіональна Академія Управління Персоналом), магістр з економіки та управління трудовими ресурсами. Та навчатись продовжую і зараз, пройшла багато різних програм з менеджменту, лідерства, розвитку організацій, трансформації бізнесу та інші. Мабуть, серед найбільш яскравих програм можу виокремити HR Transformation від London Business School, Leadership & Performance Management від Johnson Learning Institute.
- Розвиваю і в “Київстарі” філософію постійного навчання для всіх: у нас діє система безперервного підвищення кваліфікації, заохочення співробітників, залучення колективу до управління інноваціями та операційними процесами. Співробітники мають змогу навчатись у віддаленому режимі на різних навчальних онлайн-платформах, серед яких Coursera, LABA та інші. В компанії є портал навчання та розвитку CrossKnowledge, який дає доступ співробітникам до більш ніж 3000 книг, вебінарів і курсів, які постійно оновлюються. Практикується регулярний обмін досвідом між департаментами. Є проєкт Learning up, викладачами якого є співробітники “Київстару”, які за допомогою нашого спеціаліста з навчання проводять лекції та семінари з різних тем.
- Моє найскладніше рішення у житті… Все дуже відносно, немає легких чи тяжких рішень. Сам факт прийняття рішення має значення у кожній конкретній ситуації. Головне пам’ятати про те, що твоя дія сьогодні має наслідки в майбутньому, які саме – це залежить від твого вибору при прийнятті рішення. Тому моєю рекомендацією буде зважений підхід до прийняття рішення.
- Мої сильні сторони співпадають з цінностями компанії. Вважаю, що це співпраця, як з власною командою, так і зі співробітниками “Київстару”, топ-менеджерами компанії. Підприємницький дух дає наснаги рухатись вперед та застосовувати кращі світові практики. Інноваційність – сміливість реалізувати нестандартні проєкти, які впливають не лише на компанію, але й на ринок. Чесність забезпечує довірливі стосунки з колективом та всіма зацікавленими сторонами. Клієнти – наша пристрасть. Ця цінність відображає взаємини з колективом: професіонали, яким під силу забезпечити лідерство на ринку телеком послуг – наша пристрасть та гордість.
- Я кадровик, психолог, філософ, управлінець – всі ці та багато інших навичок зобов’язаний мати HRD. Всі вони стають до нагоди в різних ситуаціях. Та наразі я, насамперед, управлінець. Зараз – час приймати рішення, наслідки від яких ми будемо відчувати через кілька років, та й пізніше. Саме від сьогоднішніх рішень залежать ефективність роботи людей, збереження колективу в складний карантинний період, якісні бізнес-процеси. Наприклад, сьогодні однією з наших найактуальніших задач є захистити колектив від можливого впливу Covid-2019. Тут потрібно бути психологом, який проаналізує реакцію колективу на необхідні обмеження в переміщенні, обрати інструменти, які допоможуть підтримувати людей в добрій моральній формі. А управлінець в цій ситуації оперативно відреагує на ситуацію, запропонує модель дій, забезпечить підтримку партнерів тощо.
- Моє робоче місце може бути будь-де – технології дозволяють облаштувати його всюди. Поняття робочого кабінету зараз відходить на задній план: щоб виконувати роботу, інколи достатньо лише телефона, частіше потрібен комп’ютер з доступом до мережі Інтернет. Проте робоче місце – це місце натхнення.
- Що я люблю? Люблю навчатись, отримувати новий досвід, читати. Безцінним вважаю час, проведений з рідними людьми.
– Які б я дала рекомендації для учасників Асоціації керівників бізнесу у розвитку персоналу під час кризи?
З моєї точки зору, криза – це не стільки негативне явище, скільки вікно відкритих можливостей. Тому використовуйте шанс та можливість, які є навколо вас. Потрібно бути готовим до різнобічних ситуацій, включаючи кризові. Тому план «Б» завжди повинен бути на вашій адженді, порядку денному. Постійні трансформації стали невід’ємною частиною нашого життя – тому щоб бути конкурентоспроможним та успішним, потрібно трансформуватися самим, бути адаптивними та використовувати гнучкі підходи. В світі цифрових технологій людські якості набувають нового сенсу, вже незабаром вони можуть перейти в сегмент luxury, тому просто залишайтеся людиною, щоб цей світ залишався та розвивався надалі.