Бенефіціарка проєкту «Західний центр підтримки переміщених бізнесів», який реалізується за сприяння Проєкту USAID “Економічна підтримка України” та The Black Sea Trust for Regional Cooperation A Project of the German Marshall Fund.
Анастасія Сєрова разом зі своїм батьком Олексієм працює над розвитком сімейного бізнесу, компанії «Citius-S». До повномасштабного вторгнення Росії основна діяльність їхнього підприємства полягала у виготовленні безпечного броньованого скла та у повному переобладнані усіх складних типів транспортних засобів, як-от інкасаторські автомобілі.
У 2022 році у зв’язку з новою фазою війни, розв’язаною Росією проти України, Анастасія разом із батьком вимушено переїхали у більш безпечне місце на Львівщину, де згодом відкрили цех та поновили роботу свого підприємства. Сьогодні вони завзято працюють над повноцінним відновленням обсягів замовлень, а також над масштабуванням власної справи. 
1. Звідки дізнались про проєкт та як проходить Ваша участь в проєкті «Західний центр підтримки переміщених бізнесів»?
Після переміщення нашого бізнесу я активно шукала подібні ініціативи. У такий спосіб на просторах інтернету я натрапила на оголошення про цей проєкт. Ми з батьком вирішили спробувати та подали нашу кандидатуру на участь.
Щодо моєї участі на цьому проєкті, то я насамперед дуже вдячна за те, що дозволили взяти участь як безпосередньо мені, так і моєму батькові, який є засновником нашого сімейного бізнесу. По-друге, у мене тільки позитивні враження від такого досвіду у моєму житті. Правду кажучи, я є дуже активною учасницею, відвідую усі круглі столи та консультації. Думаю, це найщиріший показник того, що проєкт мені справді до вподоби. Правду кажучи, я довідала велетенську кількість нової та корисної інформації. До прикладу, спільними зусиллями з менторами ми розробили брендування, нам вдалося успішно просунути наш сайт. Станом на зараз такі покращення вже приносять свої плоди. Як доказ цьому, видання «Блумберг» написало про наше підприємство вже дві статті, при чому ми за це нічого не платили. По-третє, я б окремо зазначала про важливість зв’язків менторів, зокрема пана Руслана Бельтюкова. Він неодноразово підказував нам до кого краще звернутися з того чи іншого питання. Одним словом, я насправді дуже задоволена своєю участю у цьому проєкті та безмежно вдячна за таку можливість.
2. Що видалось найбільш корисним у менторському супроводі та навчанні?
Гадаю, що найбільш корисним у менторському супроводі видалися поради та настанови пана Руслана Бельтюкова. Що важливо, такі рекомендації він дає з власного досвіду, тож вони є практичними та дієвими. До того ж мені дуже сподобалися консультації з бухгалтеркою. Вони є дуже слушними для нас, позаяк наш штатний бухгалтер зараз перебуває за кордоном та фізично не встигає опрацьовувати всі наші запити. Ще хотілося б зазначити про здобуті на проєкті навички з кризового управління. Слід розуміти, що наразі наше підприємство перебуває в стані кризи, оскільки де-факто ми вимушені відновлювати наше виробництво з нуля, з чим успішно справляємось. Я твердо переконана, що такий суттєвий прогрес можливий виключно тоді, коли у веденні бізнесу застосовуються правильні рішення та належна стратегія. Отож у цьому ми вбачаємо також заслугу і самого ментора пана Руслана, без такого радника ми б не впоралися.
3. Розкажіть детальніше про Ваш бізнес. Чому обрали саме такий тип бізнесу?
Наше виробництво працює у двох напрямках: по-перше, це вироблення броньованого скла; по-друге, переобладнання транспортних засобів. Зараз перший вектор діяльності відновлений орієнтовно на 75 відсотків, оскільки поки що ми ще не відновили обсяги замовлень, які були у нас до початку повномасштабного вторгнення. Одразу ж зазначу, що до кінця цього року за нашими прогнозами ми вийдемо на попередній довоєнний рівень, а ще через рік значно перевищимо його. Щодо другого напрямку діяльності нашого бізнесу, то натепер ми займаємось переобладнання виключно інкасаторських автомобілів. Чимало банків звертаються до нас із запитами, тому що на початку нової фази війни більшість свого автопарку вони передали на потреби Сил Оборони України. До речі, варто зазначити, що ми є офіційними посередниками від дилерів багатьох відомих автомобільних марок, як-от Mercedes, Renault, Peugeot тощо. Відповідно, тільки ми маємо усі законні права переобладнувати їхні автомобілі. На додаток, ми займаємось ремонтом наших броньових автомобілів та намагаємось всіляко підтримувати наших військових. До прикладу, наша компанія допомагає виробляти автомобілі розмінування для Міністерства надзвичайних ситуацій України.
Річ у тім, що мій батько за освітою інженер. Він завжди керувався думкою, що чим складніше виготовлення, тим менше конкурентів, які можуть зробити такий продукт. Власне кажучи, у такий спосіб він заснував цю компанію, а я згодом долучилася. Сьогодні ми спільними зусиллям, попри всі труднощі, завзято намагаємось розвивати її.
4. Що мотивує Вас займатись бізнесом? Де Ви черпаєте енергію для розвитку?
Як мені здається, найбільше займатися бізнесом мене мотивує бажання вижити. Також є велике прагнення зробити щось корисне для нашої держави, посприяти деокупації рідних територій. Крім того, після того, як ми евакуювалися з Мелітополя на Львівщину, у нашому штаті залишилося 16 працівників. Усі вони надіялися на нас, що ми започаткуємо нову справу.
Я черпаю енергію від різних ситуацій. Я сповна насолоджуюся життям та ціную кожен з моментів. Безперечно, також дуже окриляє підтримка та любов рідних мені людей.
5. Які Ваші плани з розвитку на 2023 – 2024 роки? Наостанок, чим би Вам хотілося поділитися з читачами?
У цьому році ми плануємо остаточно завершити наше облаштування на новому місці, а також якомога більше сприяти розвитку місцевої громади. До прикладу, ми плануємо збільшити наш колектив з 25 працівників до 75. Також у нас є плани збільшити обсяги експорту нашої продукції, відновили цех пластику. Що стосується більш далекоглядних планів, то, коли це буде на часі, працюватимемо над продукуванням архітектурного скла.
Я хотіла б поділитися з думкою, що в наш час потрібно залишатися гнучким, які б події у Вашому житті не відбувалися. Більше спілкуйтесь з місцевою громадою, налагоджуйте комунікацію. Усе це відкриватиме перед Вами нові можливості, дозволить краще освоїтися на новому місці. Разом з тим, використовуйте будь-які шанси, беріть участь у грантах. Вчіться та розвивайтеся, однак ніколи не здавайтеся!
Замовити товари або послуги у цієї бенефіціарки можна на сайті:
Думки, висловлені в цій статті, не обов’язково збігаються з думками The Black Sea Trust for Regional Cooperation A Project of the German Marshall Fund або його партнерів.
Створення цієї публікації стало можливим завдяки підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID), згідно з умовами гранту, наданого Громадській організації “Всеукраїнська Асоціація Керівників Бізнесу” у рамках Проєкту USAID «Економічна підтримка України».
Зміст цієї публікації є відповідальністю Громадською організацією “Всеукраїнська Асоціація Керівників Бізнесу” та необов’язково відображає погляди USAID чи Уряду Сполучених Штатів Америки.
Розмовляв Данило Оріховський